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Términos y Condiciones de Uso

Parallel Markets

Última actualización: 14 de septiembre de 2026 Vigencia: desde su publicación en https://parallelmarkets.com.ar

1. Identificación del proveedor

Los servicios descriptos en este documento son prestados por:

En adelante, "Parallel Markets", "nosotros" o "el Proveedor". Quien accede al sitio, se registra o contrata cualquiera de los servicios es "el Usuario" o "vos".

2. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el acceso al sitio y la contratación de los productos Parallel Signals y Parallel Execute (Botcito).

Al registrar una cuenta, marcás una casilla no preseleccionada y declarás que leíste y aceptaste estos Términos, la Política de Cancelación, Revocación y Reembolsos y la Divulgación de Riesgo. Registramos la fecha y versión aceptadas. La Política de Privacidad informa el tratamiento de datos; el consentimiento para transferencias internacionales se pide en una casilla separada.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, no contrates los servicios.

3. Capacidad

Para contratar tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligarte. Si contratás en nombre de una persona jurídica, declarás contar con facultades suficientes para hacerlo.

4. Qué es y qué no es Parallel Markets

Esta sección es determinante para entender el alcance de la contratación.

Parallel Markets es una empresa de software. Desarrollamos y licenciamos herramientas informáticas de análisis y de automatización de reglas definidas por el propio Usuario.

Parallel Markets NO:

  1. Presta servicios de asesoramiento financiero, bursátil ni de inversión, ni se encuentra inscripta como agente ante la Comisión Nacional de Valores.
  2. Administra carteras de inversión de terceros.
  3. Recomienda instrumentos financieros determinados, ni sugiere comprar, vender o mantener ningún activo.
  4. Recibe, custodia ni administra fondos ni valores de los Usuarios.
  5. Opera como bróker, mercado, cámara compensadora ni intermediario.
  6. Garantiza rendimiento, ganancia, rentabilidad ni preservación de capital de ninguna clase.

Ninguna funcionalidad del software, ningún contenido del sitio, ninguna comunicación de soporte y ningún material de marketing constituye una recomendación personalizada de inversión. Toda decisión de operar es exclusivamente tuya y se ejecuta bajo tu criterio, en tu cuenta y bajo tu responsabilidad.

5. Parallel Signals

5.1 Descripción

Parallel Signals es un indicador privado para TradingView, distribuido bajo la modalidad invite-only. Aplica reglas generales idénticas para todos los usuarios y emite contexto visual y alertas configurables. No releva ni utiliza tu patrimonio, objetivos, horizonte, tolerancia al riesgo ni otras circunstancias personales para adaptar el resultado.

Parallel Signals no coloca órdenes. No se conecta a tu bróker, no tiene acceso a tu cuenta de operaciones y no puede ejecutar ninguna operación. Vos leés la información, decidís y ejecutás manualmente.

5.2 Modalidad de contratación y precio

Parallel Signals se comercializa mediante un pago único. No es una suscripción, no tiene renovación automática y no genera cobros recurrentes de ninguna naturaleza.

El precio no se publica en el sitio. Al pulsar “Lo quiero” se abre un formulario que solicita únicamente tu correo y la aceptación separada de los avisos de privacidad y riesgo. Si lo enviás, recibís automáticamente el enlace al Discord oficial de Parallel Markets para que vos inicies el contacto. Luego coordinamos una videollamada y, sólo si ambas partes deciden avanzar, te enviamos una propuesta individual con el precio contractual, su vigencia y las instrucciones verificadas de pago. Esa propuesta y la confirmación posterior del pago integran el contrato aplicable a la operación.

El envío del formulario, el ingreso a Discord y la videollamada son actos precontractuales: no constituyen una compra, aceptación de oferta, reserva de precio o cupo, ni generan obligación de pagar. Parallel Markets no inicia conversaciones comerciales mediante mensajes directos no solicitados. La venta y el cobro se realizan fuera de TradingView; TradingView no recibe el pago ni interviene como vendedor, revendedor o procesador.

Si pagás en pesos argentinos, la propuesta muestra el equivalente calculado con la cotización vendedora del dólar bolsa (MEP) publicada por DolarApi, su fuente, fecha y hora, impuestos incluidos y la regla de redondeo al millar superior. La cotización queda bloqueada durante 15 minutos. El importe final en ARS informado antes de aceptar es el que se cobra y se conserva junto con la evidencia de conversión.

5.3 Entrega y activación

La activación requiere que informes tu nombre de usuario público de TradingView desde el panel de tu cuenta. El plazo habitual de activación es de hasta 12 horas hábiles contadas desde que se verifica el pago y se recibe tu usuario de TradingView, lo que ocurra último.

El acceso se otorga a la cuenta de TradingView que hayas informado. Si informaste un usuario incorrecto, podés solicitar un cambio desde tu panel.

5.4 Alcance de la licencia

Recibís una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para usar el indicador dentro de tu propia cuenta de TradingView. Se incluyen las actualizaciones del indicador que publiquemos.

La licencia se mantiene mientras el producto continúe disponible, sin vencimiento por el mero transcurso del tiempo. Está sujeta a que mantengas una cuenta de TradingView válida y a que no incurras en las conductas del artículo 9. Si el producto debe discontinuarse, se aplica el artículo 11.

5.5 Dependencia de TradingView

Parallel Signals funciona dentro de TradingView, que es una plataforma de un tercero independiente de nosotros. No controlamos su disponibilidad, sus políticas, sus planes ni la continuidad de la modalidad invite-only. Las funciones disponibles pueden variar según el dispositivo y el plan de TradingView que tengas contratado. No respondemos por interrupciones, cambios o discontinuidad de servicios de TradingView.

6. Parallel Execute (Botcito)

6.1 Descripción

Parallel Execute, comercialmente "Botcito", es un programa que se instala en la computadora del Usuario y ejecuta exclusivamente las reglas operativas y parámetros que el propio Usuario carga, con supervisión humana. Parallel Markets no selecciona para vos instrumentos, tamaño de posición, estrategia, puntos de entrada o salida ni asignación de cartera.

Características determinantes que aceptás expresamente:

6.2 Modalidad de contratación y precio

Botcito se contrata mediante dos conceptos diferenciados:

  1. Un pago inicial (setup), que se abona por única vez al contratar.
  2. Un servicio de mantenimiento cuyos primeros tres meses están bonificados para las nuevas altas. No se cobra automáticamente. No se exigirá una mensualidad durante esos tres meses ni antes de que esté activa la LLC; cualquier continuidad posterior requiere una propuesta escrita y aceptación expresa.

Los importes del pago inicial y de cualquier continuidad posterior se individualizan en la propuesta privada remitida antes de cualquier pago. Las nuevas contrataciones se inician con el mismo circuito de solicitud por correo, ingreso al Discord oficial por iniciativa del Usuario y videollamada descripto en el artículo 5.2. El formulario permite solicitar Windows o registrar interés por macOS, que aún no está disponible para instalar. No existe checkout público de Botcito.

El período bonificado comienza con la activación de la licencia y dura tres meses calendario. Durante ese período no se requiere un pago adicional de mantenimiento. Después, y sólo cuando esté activa la LLC, cualquier continuidad de pago se ofrecerá por escrito antes de su inicio; no habrá débito automático ni obligación de aceptar. La propuesta individual detallará precio, alcance y vigencia. Cada operación conservará su comprobante.

Te comunicamos la propuesta de continuidad con al menos 3 días corridos de anticipación. El silencio, la falta de pago o la mera continuidad de una conversación no se consideran aceptación.

6.3 Oferta de las primeras 30 plazas

La primera edición para Windows está limitada a 30 participantes. Tienen 50% de descuento en el pago inicial único y los primeros tres meses de mantenimiento bonificados desde la activación. Si la continuidad mensual llega a ofrecerse una vez activa la LLC, conservan el 50% de descuento en ella mientras el servicio siga activo sin interrupciones. La propuesta privada individualiza importes y condiciones antes de cualquier pago. La lista de interés por macOS no consume plazas Windows.

Condiciones de la oferta:

6.4 Licencia, vinculación a un equipo y activación

La licencia de Botcito es personal, intransferible y está vinculada a un único equipo. Al activarla, el programa calcula un identificador derivado de tu computadora y lo asocia a tu licencia. Intentar usar la misma licencia en un equipo distinto resultará en el rechazo de la activación.

Si necesitás cambiar de equipo, escribinos a admin@parallelmarkets.com.ar y gestionamos la reasignación.

El programa envía periódicamente una señal de actividad (heartbeat) al servidor de licencias. Se limita al correo asociado a la licencia, identificador derivado del equipo, identificador de build y versión del programa. No transmite identificadores o nombres de cuentas de Topstep, posiciones, órdenes, resultados, KPIs ni parámetros de tu estrategia. Si la verificación falla de forma sostenida, o si la suscripción está impaga o suspendida, el programa deja de operar.

6.5 Actualizaciones

Botcito verifica y descarga actualizaciones firmadas criptográficamente. Las actualizaciones de seguridad, compatibilidad y corrección de errores pueden instalarse automáticamente y ser obligatorias para mantener la licencia habilitada. No utilizaremos una actualización para alterar el precio, la duración, la finalidad esencial o las prestaciones principales ya contratadas. Cualquier cambio material se rige por el artículo 15.

6.6 Brókers, prop firms y reglamentos de terceros

Esta cláusula es de lectura obligatoria.

Botcito no cuenta con autorización, certificación, aprobación, patrocinio ni aval de Topstep. Antes de recibir el acceso a Discord tenés que aceptar casillas separadas que dejan constancia de este hecho, de la ausencia de resultados garantizados y del alcance exclusivo Combine/XFA. Esa aceptación no reemplaza la aceptación contractual exigida antes de pagar.

Al 13 de septiembre de 2026, el centro de ayuda de Topstep informa que las estrategias automatizadas se admiten con condiciones en Trading Combine y XFA. Sin embargo, su Challenge Account Agreement vigente desde el 20 de agosto de 2026 exige que el usuario pueda demostrar que es el único autor del software automatizado, que ninguna otra persona lo usa y que se destina sólo a su propio uso. Un Botcito desarrollado y licenciado por Parallel Markets puede no satisfacer literalmente esas condiciones y su uso puede ser considerado un incumplimiento, aunque sea técnicamente compatible. Esta contradicción entre materiales públicos no está resuelta por una autorización particular a Parallel Markets.

Sos responsable de verificar las reglas vigentes y obtener de Topstep cualquier conformidad escrita exigible antes de usar Botcito. Si no la obtenés, no debés usarlo. La aceptación de este aviso acredita la información precontractual, pero no convierte en lícito o permitido un uso que Topstep prohíba ni sustituye su autorización.

Antes de cada uso debés consultar los acuerdos legales vigentes de Topstep y los parámetros publicados para Trading Combine o Express Funded Account, según corresponda.

Parallel Markets es independiente de TradingView, de Topstep y de cualquier otro bróker, mercado o prop firm. La compatibilidad técnica con TopstepX no implica autorización contractual. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se citan al solo efecto descriptivo.

No respondemos por la anulación de una evaluación, la pérdida de una cuenta financiada, la suspensión de una cuenta, la retención de fondos ni ninguna otra consecuencia derivada de que el uso de Botcito infrinja el reglamento de un tercero.

7. Cuenta de usuario

Para contratar necesitás registrar una cuenta con un correo electrónico válido y una contraseña.

Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notificanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. Podés cambiar tu contraseña en cualquier momento, y hacerlo cierra todas las sesiones abiertas.

La cuenta es personal. No está permitido compartirla, cederla ni revenderla.

8. Pagos

Las nuevas contrataciones de Signals y Botcito se cobran fuera de la plataforma, después de la videollamada y de una propuesta escrita. Según lo informado para cada operación, el pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria o de criptoactivos.

9. Uso permitido y conductas prohibidas

Te comprometés a no:

  1. Copiar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, descifrar ni intentar obtener el código fuente de los productos, salvo en la medida en que la ley lo permita de forma imperativa.
  2. Redistribuir, revender, sublicenciar, prestar o publicar el indicador, el programa, las licencias o las credenciales de acceso.
  3. Compartir tu acceso invite-only de TradingView con terceros.
  4. Eludir, alterar o manipular los mecanismos de licencia, activación, verificación o vinculación a equipo.
  5. Usar los productos para actividades ilícitas, incluyendo manipulación de mercado, lavado de activos o cualquier operatoria prohibida por la normativa aplicable.
  6. Interferir con la disponibilidad, seguridad o integridad del sitio y de nuestros servidores.
  7. Presentar los productos como propios o atribuirles características o resultados que no declaramos.

El incumplimiento habilita la suspensión inmediata del acceso y la revocación de la licencia, sin derecho a reembolso de los importes devengados, y sin perjuicio de las acciones que correspondan.

10. Propiedad intelectual

El indicador, el programa Botcito, el código fuente, los algoritmos, la documentación, el diseño del sitio, los textos, las imágenes, las marcas y los logotipos son de titularidad de Parallel Markets o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y la Ley 22.362 de Marcas.

La contratación te otorga una licencia de uso en los términos de los artículos 5.4 y 6.4. No transfiere ningún derecho de propiedad intelectual.

11. Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener el sitio y los servicios disponibles de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualización o corrección que impliquen interrupciones temporarias, y procuraremos anunciarlas con antelación razonable cuando sean programadas.

Podemos suspender o discontinuar un producto únicamente por causas objetivas: cambios de terceros esenciales como TradingView o el bróker compatible; exigencias legales o regulatorias; riesgos de seguridad; imposibilidad técnica sobreviniente; o inviabilidad económica acreditable que impida sostenerlo razonablemente. Salvo urgencia legal o de seguridad, avisaremos con al menos 30 días de antelación.

Si discontinuamos Botcito, no se cobrarán períodos posteriores y se mantendrá el acceso hasta finalizar el período abonado cuando sea técnicamente posible. Si discontinuamos Parallel Signals durante los primeros 12 meses desde la compra, reintegraremos la proporción del precio correspondiente a los días restantes de ese período; transcurridos los 12 meses, no corresponde reembolso por discontinuación, sin perjuicio de garantías y derechos imperativos.

12. Responsabilidad

12.1 Ausencia de garantía de resultado

Los productos se proveen como herramientas de análisis y automatización. No garantizamos ganancias, rentabilidad, tasa de acierto, preservación de capital ni ningún resultado económico. Los resultados pasados, las capturas de pantalla, los entornos de demostración y los ejemplos publicados en el sitio son ilustrativos y no anticipan resultados futuros.

12.2 Pérdidas operativas

No respondemos por pérdidas derivadas exclusivamente de decisiones que tomes, reglas o parámetros que configures, fallas de tu equipo o conexión, o incumplimientos de TradingView, tu bróker o prop firm, siempre que el daño no sea atribuible a un incumplimiento, defecto o conducta imputable a Parallel Markets. Esta cláusula no excluye la responsabilidad legal por daños causados por el producto o servicio.

12.3 Límite cuantitativo

En la máxima medida permitida por normas imperativas, la responsabilidad contractual total acumulada de Parallel Markets se limita a dos veces el precio efectivamente abonado por el producto que dio origen al reclamo. Para una suscripción, se toma lo abonado por ese producto durante los 12 meses anteriores al hecho y se aplica el multiplicador indicado. Las partes reconocen que este tope es una asignación de riesgo vinculada al precio del software.

12.4 Lo que este artículo no limita

El límite anterior no se aplica a dolo, culpa grave, daños a la vida o integridad física, incumplimiento de una obligación esencial, garantías legales ni a cualquier responsabilidad que no pueda limitarse. Tampoco excluye derechos irrenunciables de la Ley 24.240. Si una autoridad considera inválido el límite respecto de un consumidor, se lo tendrá por no escrito sólo en ese alcance y subsistirá el resto del artículo.

13. Cancelación, revocación y reembolsos

Todo lo relativo al derecho de revocación de 10 días, al botón de arrepentimiento, a la baja de la suscripción y a los reembolsos se rige por la Política de Cancelación, Revocación y Reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos.

14. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

15. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos sólo por cambios normativos, de seguridad, técnicos, de terceros esenciales o para agregar prestaciones, siempre mediante pautas objetivas y sin reducir derechos ni prestaciones principales ya adquiridas. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha y versión.

Si la modificación afecta sustancialmente tus derechos u obligaciones, te avisaremos por correo electrónico con al menos 10 días corridos de antelación. En Botcito podrás dar de baja la renovación sin penalidad antes de su vigencia. Un cambio que requiera nuevo consentimiento se aplicará sólo después de obtenerlo expresamente; el silencio o mero uso no reemplazan esa aceptación.

Los cambios no se aplican retroactivamente a contrataciones ya perfeccionadas: un pago único de Parallel Signals ya abonado conserva las condiciones vigentes al momento de la compra.

16. Comunicaciones

Las comunicaciones que te dirijamos se enviarán al correo electrónico registrado en tu cuenta y se tendrán por válidas. Mantené esa dirección actualizada.

Podés contactarnos en admin@parallelmarkets.com.ar.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Para los Usuarios que revistan carácter de consumidores o usuarios en los términos de la Ley 24.240 y del Código Civil y Comercial de la Nación, será competente el tribunal correspondiente a su domicilio real, conforme el artículo 1109 del Código Civil y Comercial. La presente cláusula no importa prórroga de jurisdicción en perjuicio del consumidor y se tendrá por no escrita toda estipulación en contrario.

Podés presentar un reclamo ante la autoridad de aplicación en materia de defensa del consumidor de tu jurisdicción, o a través del sistema de Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor disponible en https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor.

Para los Usuarios que no revistan carácter de consumidores, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

18. Disposiciones finales

Política de Cancelación, Revocación y Reembolsos

Parallel Markets

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Este documento forma parte integrante de los Términos y Condiciones.

1. Tu derecho de revocación: 10 días corridos

Si contratás como consumidor, tenés derecho a revocar la contratación dentro de los 10 (diez) días corridos, sin expresar causa alguna y sin costo ni penalidad de ningún tipo.

Este derecho surge del artículo 34 de la Ley 24.240 y de los artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, y aplica a toda contratación celebrada fuera del establecimiento comercial o a distancia, como es el caso de nuestro sitio.

1.1 Desde cuándo se cuenta el plazo

El plazo comienza a correr desde la entrega del servicio o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último.

En términos prácticos:

Si el plazo venciera un día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.

1.2 Alcance y excepción por uso efectivo

El derecho es irrenunciable mientras resulte aplicable. Conforme al artículo 3 de la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, no procede cuando el consumidor ya utilizó o consumió efectivamente el producto o servicio.

Aplicamos esa excepción de manera verificable y restrictiva: en Signals, la mera habilitación invite-only no prueba por sí sola el uso efectivo. Sólo registramos como evidencia mínima la fecha en que el propio usuario marca una casilla no preseleccionada y declara desde su cuenta que incorporó y utilizó el indicador por primera vez. En Botcito, la primera conexión autenticada de la aplicación constituye evidencia objetiva de activación y uso. Evaluaremos cada pedido según los registros disponibles y sin afectar supuestos imperativos del artículo 1116 del Código Civil y Comercial.

1.3 Cómo revocar

Podés hacerlo por cualquiera de estas vías, a tu elección:

  1. BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO, disponible de forma destacada y directa en la página principal, sin registro previo.
  2. Correo electrónico a admin@parallelmarkets.com.ar, indicando tu nombre y la operación que querés revocar.

Basta con que envíes la comunicación dentro del plazo de 10 días corridos. No hace falta que la recibamos dentro de ese plazo, ni que justifiques el motivo.

Al enviar el formulario se muestra inmediatamente una constancia con código de identificación y, si el servicio de correo está disponible, también se envía una copia por email. Podemos pedir una verificación razonable de identidad o titularidad de la operación, conforme a la Disposición 3/2026, sin imponer trámites adicionales ajenos a esa verificación.

1.4 Efectos

Admitida la revocación:

El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 10 días corridos de recibida tu comunicación. En transferencias bancarias podemos pedir los datos mínimos de una cuenta de titularidad verificada. Si pagaste con criptoactivos, restituimos la misma cantidad nominal del activo efectivamente recibido, por una red compatible y a una dirección que confirmes; los costos de red del reintegro por revocación son a cargo de Parallel Markets. Si esa restitución fuera técnica o legalmente imposible, acordaremos un medio alternativo que conserve el valor íntegro documentado de la operación. Nunca te pediremos frase semilla, clave privada, contraseña ni código 2FA.

Los tiempos de acreditación posteriores al envío dependen de la entidad bancaria, red o plataforma elegida y pueden exceder el plazo de procesamiento de Parallel Markets.

2. Botón de arrepentimiento

Conforme a la Disposición 954/2025, el sitio exhibe el enlace denominado "BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO" en forma visible, destacada y de acceso directo.

Al accionarlo se abre un formulario donde podés ejercer la revocación del artículo 34 de la Ley 24.240. Una vez enviado, recibirás dentro de las 24 horas y por correo electrónico una constancia con número de identificación del trámite.

3. Botón de baja de la suscripción

Si contrataste una continuidad posterior al período bonificado de Botcito, podés pedir la baja en línea, sin llamadas telefónicas, registro previo ni gestiones presenciales. Las nuevas altas no tienen débito automático: la baja deja constancia de que no querés continuar y determina el fin de la licencia al concluir el período vigente.

El enlace "BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO" está visible en el pie del sitio. Al enviarlo obtenés un código de identificación. Adoptamos las medidas para hacer efectiva la baja dentro de las 24 horas de recibida la información necesaria y, cuando corresponda, de completada una verificación razonable de titularidad.

4. Cancelación de la suscripción de Botcito, vencido el plazo de revocación

Podés pedir la baja del servicio en cualquier momento y sin penalidad.

Cómo funciona:

En las nuevas altas no se debita una mensualidad automáticamente. Los primeros tres meses de mantenimiento desde la activación están bonificados y no se cobrará mantenimiento mensual antes de que esté activa la LLC. Toda continuidad posterior requiere una propuesta escrita y aceptación expresa. Si volvés a contratar después de interrumpir la continuidad, rige el precio vigente en ese momento. El beneficio de las primeras 30 plazas no se recupera.

5. Parallel Signals, vencido el plazo de revocación

Parallel Signals es un pago único sin renovación. No hay suscripción que cancelar ni cobros futuros que detener.

Vencido el plazo de revocación de 10 días, la compra no admite reembolso por cambio de opinión. Sí corresponde reembolso en los supuestos del artículo 6.

6. Reembolsos por causas distintas del arrepentimiento

Con independencia del plazo de revocación, te reintegramos el importe abonado en los siguientes casos:

  1. Cobro duplicado o erróneo. Si se te cobró dos veces la misma operación, o por un importe distinto al informado antes de confirmar, reintegramos la diferencia o el duplicado íntegro.
  2. Servicio no entregado. Si abonaste y no activamos tu acceso o tu licencia en un plazo razonable por causas atribuibles a nosotros.
  3. Falla que impide sustancialmente el uso. Si el producto presenta un defecto que impide su funcionamiento y no lo resolvemos en un plazo razonable, podés optar por el reintegro conforme al artículo 17 de la Ley 24.240.
  4. Discontinuación del producto. Para Botcito, devolución de cualquier cobro posterior a la baja efectiva. Para Signals discontinuado dentro de los primeros 12 meses, devolución proporcional por los días restantes de ese período, conforme al artículo 11 de los Términos.
  5. Cobro posterior a una baja correctamente solicitada.

En los casos 1, 2, 3 y 5 el reintegro es total; en el caso 4 se aplica la regla específica indicada. Se procesa dentro de los 10 días corridos de verificada la situación.

7. Qué no da lugar a reembolso

Vencido el plazo de revocación de 10 días, no corresponde reintegro cuando la causa invocada sea:

Esta enumeración no limita los derechos que la Ley 24.240 te reconoce de forma irrenunciable, ni las garantías legales por vicios o defectos del producto.

8. Contracargos y transferencias irreversibles

Antes de iniciar un contracargo ante tu emisor de tarjeta, escribinos. La mayoría de los casos se resuelven en menos tiempo por esa vía.

Iniciado un contracargo, podemos suspender el acceso al producto hasta que el procesador de pagos resuelva la disputa. Una transferencia de criptoactivos normalmente no admite contracargo y puede ser irreversible; esto no elimina el derecho del consumidor a exigir un reintegro cuando corresponda según este documento.

9. Cómo pedir un reembolso

Escribí a admin@parallelmarkets.com.ar desde la dirección registrada en tu cuenta, indicando:

Acusamos recibo dentro de las 24 horas y respondemos el fondo dentro de los 5 días hábiles.

10. Reclamos ante la autoridad

Si no estás conforme con nuestra respuesta, podés reclamar ante el organismo de defensa del consumidor de tu jurisdicción o a través de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor:

https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario

El reclamo es gratuito y no requiere patrocinio letrado.

Divulgación de Riesgo

Parallel Markets

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Este documento forma parte integrante de los Términos y Condiciones. Leelo antes de contratar.

1. Advertencia principal

Operar en mercados financieros implica riesgo de pérdida. Podés perder una parte o la totalidad del capital que arriesgues.

Los productos de Parallel Markets son herramientas de software. No reducen ese riesgo, no lo eliminan y no lo compensan.

2. No somos asesores financieros

Parallel Markets es una empresa de software. No estamos inscriptos como agentes ante la Comisión Nacional de Valores y no prestamos ninguno de los servicios reservados por la Ley 26.831 de Mercado de Capitales.

El contenido y las salidas de los productos son generales, se generan mediante reglas iguales para todos y no consideran circunstancias particulares del usuario. Pueden incluir opiniones o señales generales sobre activos sin constituir asesoramiento personalizado. No prestamos:

El soporte se limita a instalación, funcionamiento, licencias, facturación y explicación general de funciones. No responde qué activo operar, qué tamaño usar, cuándo entrar o salir, cómo asignar tu cartera ni qué parámetros son convenientes para tu situación. Las decisiones son tuyas; Botcito sólo ejecuta las reglas que vos cargás.

3. No garantizamos resultados

No prometemos, sugerimos ni insinuamos:

Los resultados pasados no anticipan resultados futuros. Las capturas de pantalla, los paneles de demostración, los ejemplos y los gráficos publicados en el sitio corresponden a entornos de prueba o a situaciones ilustrativas. No representan resultados reales de clientes ni proyecciones de rendimiento.

No publicamos simulaciones ni backtests presentados como resultados reales.

4. Riesgos específicos de Parallel Signals

Parallel Signals organiza información y emite alertas según reglas generales, aplicadas del mismo modo a todos los usuarios y sin construir un perfil personal. Tené en cuenta que:

5. Riesgos específicos de Parallel Execute (Botcito)

Botcito automatiza exclusivamente reglas y parámetros que vos configurás. Parallel Markets no los selecciona ni adapta según tu patrimonio, objetivos o tolerancia al riesgo. Eso agrega una capa de riesgo operativo que conviene entender con precisión.

Botcito sólo está diseñado y licenciado para intentar superar Trading Combine y operar Express Funded Account (XFA), nunca para Live Funded Account ni otra cuenta con capital real. Ambos usos admitidos corresponden a entornos simulados. Recibe sus alertas operativas desde TopstepX y no usa señales o datos de TradingView. La automatización no garantiza aprobar una evaluación, conservar una cuenta Express ni obtener un pago de la prop firm.

5.1 Riesgo de configuración

El programa ejecuta lo que vos definiste, incluso si lo definiste mal. Un parámetro de riesgo mal cargado, un tamaño de posición equivocado o una regla mal pensada se ejecutan igual, y pueden generar pérdidas rápidas y sostenidas sin que nadie lo detenga.

5.2 Riesgo de ejecución y disponibilidad

Botcito corre en tu computadora. Cualquiera de estas situaciones puede impedir que una regla se ejecute, ejecutarla tarde o ejecutarla de forma no deseada:

No hay disponibilidad garantizada. Una regla que no se ejecuta puede dejar una posición abierta sin protección.

5.3 Requiere supervisión activa

Botcito se comercializa como versión de prueba y no es un sistema autónomo ni desatendido. Está diseñado para operar bajo supervisión humana. Dejarlo funcionando sin control es un uso contrario a lo previsto y asumís las consecuencias.

5.4 Riesgo de velocidad

La automatización ejecuta más rápido que una persona. Eso significa que un error también se propaga más rápido. Una configuración defectuosa puede acumular pérdidas en minutos.

5.5 Condiciones de mercado

La volatilidad extrema, los saltos de precio (gaps), la baja liquidez, los deslizamientos (slippage) y las suspensiones de negociación pueden hacer que una orden se ejecute a un precio muy distinto del esperado, o que no se ejecute.

6. Brókers, prop firms y reglamentos de terceros

Botcito no está autorizado, certificado, aprobado, patrocinado ni avalado por Topstep. La compatibilidad técnica con TopstepX no equivale a permiso contractual.

Aunque el centro de ayuda de Topstep describe las estrategias automatizadas como admisibles con condiciones en Combine/XFA, el Challenge Account Agreement vigente al 13 de septiembre de 2026 exige autoría exclusiva y uso propio del software. Botcito es software de un tercero y puede no cumplir literalmente esa exigencia. Topstep puede cerrar cuentas, desconocer resultados o adoptar otras medidas. Las casillas de la solicitud y la aceptación contractual previa al pago acreditan que conocés este riesgo, pero no lo eliminan ni sustituyen la conformidad escrita de Topstep.

Revisá antes de cada uso los acuerdos legales y los parámetros vigentes de la cuenta publicados por Topstep.

Verificar el reglamento de tu bróker, mercado o programa de evaluación de cuentas antes de usar Botcito es tu responsabilidad exclusiva.

Si el uso de Botcito infringe ese reglamento, podés perder la evaluación, la cuenta financiada, los beneficios acumulados o los fondos depositados. Parallel Markets no responde por esas consecuencias.

Somos independientes de TradingView, de Topstep y de cualquier bróker o prop firm. Las marcas se mencionan al solo efecto descriptivo.

7. Recomendaciones de prudencia

Sin que esto constituya asesoramiento:

8. Tratamiento impositivo

Los resultados de tu operatoria pueden generar obligaciones fiscales en Argentina. Determinarlas, declararlas e ingresarlas es tu responsabilidad exclusiva. Parallel Markets no brinda asesoramiento impositivo y no actúa como agente de retención ni de información respecto de tu operatoria.

9. Reconocimiento

Al contratar cualquiera de nuestros productos reconocés que leíste y comprendiste esta Divulgación de Riesgo, que entendés que podés perder dinero y que asumís esa posibilidad por tu cuenta.

Nada de lo dispuesto en este documento excluye ni limita los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor reconoce de forma irrenunciable a los consumidores.

Política de Privacidad

Parallel Markets

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

1. Responsable de la base de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio. No solicitamos datos sensibles en el sentido del artículo 2 de la Ley 25.326.

2.1 Datos de cuenta

Cuando te registrás: dirección de correo electrónico y, opcionalmente, nombre completo. La contraseña no se almacena: guardamos únicamente una derivación criptográfica irreversible (scrypt) que no permite reconstruirla.

También registramos la fecha de creación de la cuenta y la de su última modificación.

2.2 Datos de sesión y seguridad

Guardamos un identificador de sesión en forma de hash y su vencimiento. Para limitar intentos abusivos, la dirección IP se transforma inmediatamente mediante SHA-256: conservamos sólo ese resumen no reversible durante una hora, no la IP en claro. Los tokens de recuperación también se almacenan hasheados y vencen a los 30 minutos.

2.3 Datos de contratación y pago

Por cada contratación registramos: producto, plan, estado de la operación, importe, moneda o criptoactivo, red cuando corresponda, referencia bancaria o identificador público de transacción, estado de cada pago recibido, evidencia de la conversión a ARS y fecha de fin del período vigente.

No recolectamos ni almacenamos números de tarjeta, códigos de seguridad, credenciales bancarias, frases semilla, claves privadas ni códigos 2FA. Podemos conservar el comprobante y los datos visibles de una transferencia necesarios para identificarla y cumplir obligaciones contables, impositivas y probatorias. La información ingresada en un banco o una billetera queda además sujeta a la política de ese proveedor.

2.4 Datos de Parallel Signals

Para habilitar el acceso invite-only registramos tu nombre de usuario público de TradingView, la constancia y fecha de tu solicitud de acceso, y el estado de esa habilitación. Si voluntariamente declarás el primer uso desde tu cuenta, conservamos únicamente la fecha y hora de esa declaración vinculada al acceso; no registramos gráficos, alertas, instrumentos ni actividad dentro de TradingView.

2.5 Datos de Parallel Execute (Botcito)

El programa instalado en tu computadora envía periódicamente a nuestro servidor de licencias la siguiente información:

| Dato | Finalidad | |---|---| | Identificador de equipo (machineId) | Verificar que la licencia se usa en el equipo autorizado | | Correo del titular de la licencia | Asociar la licencia a tu cuenta | | Identificador y versión del programa | Control de versiones y actualizaciones |

Dos aclaraciones importantes sobre estos datos:

Sobre el identificador de equipo: no enviamos el identificador de hardware de tu computadora. El programa lo transforma mediante una función hash irreversible y envía únicamente los primeros 32 caracteres del resultado. Alcanza para distinguir un equipo de otro y no permite reconstruir el identificador original ni acceder a tu máquina.

Datos que no se transmiten: el heartbeat no envía identificadores ni nombres de cuentas de Topstep u otra prop firm, posiciones, órdenes, resultados, KPIs, parámetros de estrategia, credenciales ni códigos 2FA. La migración de privacidad elimina de la base de licencias cualquier valor histórico que hubiera ocupado esas columnas.

2.6 Formularios públicos

2.7 Métricas del sitio

Registramos contadores anónimos de cuatro eventos: visualización de la página principal, clic en el botón de compra, envío del formulario de lista de espera y envío del formulario de contacto.

Estos contadores no incluyen dirección IP, identificador de dispositivo, cookie ni ningún otro dato que permita identificarte. Solo se incrementa un número y se guarda la fecha. No utilizamos Google Analytics, Meta Pixel ni ninguna herramienta de analítica o publicidad de terceros.

3. Cookies

Utilizamos una sola cookie, estrictamente necesaria para mantener tu sesión iniciada. Sin ella no es posible acceder a tu cuenta.

No utilizamos cookies de analítica, de publicidad, de perfilado ni de seguimiento entre sitios. Por tratarse exclusivamente de una cookie técnica indispensable, no requerimos tu consentimiento previo para instalarla. Podés eliminarla desde la configuración de tu navegador, lo que cerrará tu sesión.

4. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  1. Crear y administrar tu cuenta y autenticarte.
  2. Procesar la contratación, el cobro y la facturación.
  3. Habilitar, mantener y revocar el acceso a los productos contratados.
  4. Emitir y validar licencias, y verificar su uso conforme a lo contratado.
  5. Enviarte comunicaciones operativas: confirmación de pago, activación, recuperación de contraseña, vencimiento, baja y avisos de cambios en estos documentos.
  6. Brindarte soporte técnico y responder tus consultas.
  7. Registrar, tramitar y acreditar solicitudes de arrepentimiento, baja y derechos sobre datos.
  8. Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
  9. Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.

No usamos tus datos para publicidad comportamental ni para elaborar perfiles. Si en algún momento quisiéramos enviarte comunicaciones comerciales no relacionadas con tu contratación, te pediremos consentimiento específico y previo, y podrás revocarlo en cualquier momento.

5. Base legal

El tratamiento descripto en los puntos 1 a 6 del artículo anterior es necesario para la ejecución del contrato que celebrás con nosotros, en los términos del artículo 5, inciso 2, apartado d) de la Ley 25.326, que exime del requisito de consentimiento cuando los datos derivan de una relación contractual y se limitan a lo necesario para su cumplimiento y desarrollo.

Los datos de los formularios públicos se tratan con tu consentimiento, que prestás al enviarlos habiendo sido informado mediante esta política.

La prevención de fraude utiliza datos limitados que derivan de la relación contractual y son necesarios para desarrollar el servicio con seguridad, dentro del artículo 5, inciso 2, apartado d) de la Ley 25.326. Los registros exigidos por normas contables, impositivas y de consumo se conservan para cumplir obligaciones legales. No invocamos un "interés legítimo" autónomo como base general de tratamiento.

6. Con quién compartimos datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales.

Los compartimos únicamente con los siguientes destinatarios, y solo en la medida necesaria:

| Destinatario | Datos | Finalidad | |---|---|---| | Mercado Libre S.R.L., unidad Mercado Pago (Argentina), sólo para operaciones anteriores realizadas por ese medio | Correo electrónico, importe, referencia de la operación | Conservar y conciliar los cobros históricos, atender reclamos y reintegros correspondientes | | TradingView, Inc. (Estados Unidos y demás ubicaciones informadas por esa plataforma) | Nombre de usuario público de TradingView | Otorgar el acceso invite-only | | Discord Inc. (Estados Unidos y otros países informados en su política) | Cuenta y nombre de usuario de Discord, mensajes y datos de llamada que el Usuario decida generar en esa plataforma | Permitir que el interesado inicie el contacto, coordinar la videollamada y brindar comunidad o soporte | | Proveedor de billetera elegido por el Usuario, si corresponde | Datos que el Usuario ingrese directamente en ese proveedor; referencia pública de la transferencia cuando sea necesaria para verificar el pago | Ejecutar la transferencia elegida por el Usuario y acreditar el pago | | OVH US LLC, bajo la marca OVHcloud (Oregón, Estados Unidos) | Datos de cuenta, contratación, solicitudes, acceso a Signals y datos mínimos de licencia | Alojar la aplicación, la base principal y el servidor de licencias | | Hetzner Online GmbH (Helsinki/Tuusula, Finlandia) | Copias cifradas de la aplicación y las bases; emails y contenido de comunicaciones operativas | Respaldo externo, recuperación, correo SMTP/webmail y monitoreo independiente | | Dattatec.com S.R.L., bajo la marca DonWeb (Rosario, Argentina) | Emails dirigidos al dominio, únicamente cuando interviene el servidor MX secundario; datos técnicos de DNS | Continuidad del correo y administración técnica del dominio |

También podemos divulgar datos cuando una autoridad judicial o administrativa competente lo requiera en ejercicio de sus funciones.

OVHcloud y Hetzner actúan como encargados de tratamiento respecto de la información alojada por cuenta de Parallel Markets. Hetzner identifica a Hetzner Finland Oy como subencargado local para infraestructura y soporte en Finlandia. OVHcloud puede utilizar los subencargados autorizados en el anexo vigente de su acuerdo de tratamiento; esos terceros integran su cadena de prestación y no reciben instrucciones directas de Parallel Markets.

Mercado Pago para operaciones anteriores, TradingView, Discord y, cuando corresponda, el proveedor de billetera elegido por el Usuario tratan determinados datos conforme a sus propias obligaciones, finalidades y políticas, por lo que respecto de esos tratamientos actúan como responsables independientes y no como encargados que procesan datos exclusivamente bajo instrucciones de Parallel Markets.

7. Transferencia internacional de datos

Los destinos internacionales efectivos de nuestra arquitectura son Estados Unidos —aplicación, base principal y licencias en Oregón, acceso invite-only gestionado mediante TradingView y contacto a través de Discord— y Finlandia —respaldo cifrado, correo principal y monitoreo en la región de Helsinki/Tuusula—. El procesador de cobros históricos y el servidor secundario de correo operan en Argentina. TradingView y Discord informan que también pueden tratar datos en otros destinos vinculados a sus operaciones y proveedores. Si el Usuario elige una billetera externa, se aplican además los destinos informados en el aviso de privacidad de ese proveedor.

Si el destino no cuenta con nivel adecuado reconocido por la AAIP —por ejemplo, Estados Unidos—, la transferencia se realizará sobre una base válida del artículo 12 de la Ley 25.326 y su reglamentación. Mientras no existan cláusulas contractuales modelo u otra garantía adecuada celebrada con cada proveedor, solicitamos un consentimiento expreso, destacado y separado de la aceptación contractual; registramos su fecha y versión. No consideramos que la mera necesidad contractual sea, por sí sola, una excepción legal general para transferir a un país no adecuado.

Además de lo anterior, mantenemos los datos cifrados en tránsito mediante TLS y los resguardos cifrados descriptos en el artículo 9.

Podés no prestar o revocar el consentimiento, sin efecto retroactivo. Mientras la arquitectura requiera proveedores en destinos no adecuados y no exista otra salvaguarda aplicable, no podremos crear o mantener la cuenta; sí podremos conservar los registros exigidos por ley.

8. Plazo de conservación

| Categoría | Plazo | |---|---| | Datos de cuenta | Mientras la cuenta esté activa; al pedir la baja se suprimen o bloquean, salvo registros legalmente exigibles | | Registros de contratación, cotización y pago | 10 años, incluyendo precio USD, equivalente ARS, fuente, tasa y sellos de tiempo, por obligaciones contables, impositivas y probatorias (art. 328 del Código Civil y Comercial) | | Declaración de primer uso de Signals | Junto con el registro contractual durante 10 años; contiene únicamente fecha y hora vinculadas al acceso | | Datos de sesión | Hasta el vencimiento de la sesión | | Tokens de recuperación de contraseña | 30 minutos, o hasta su uso | | Registros de limitación de intentos | 1 hora | | Consultas generales y solicitudes comerciales que no culminan en una compra | 12 meses desde su recepción, incluyendo la aceptación versionada y el estado de envío del enlace a Discord | | Solicitud comercial que culmina en una compra | La aceptación versionada se vincula al registro contractual y se conserva durante 10 años | | Lista de espera | 12 meses desde la inscripción o hasta su baja, lo que ocurra primero | | Heartbeat y antecedentes antifraude de Botcito | Último estado mientras la licencia esté habilitada; 12 meses desde su deshabilitación. Eventos y observaciones de equipos: hasta 12 meses | | Solicitudes de consumo y privacidad resueltas | 3 años, para acreditar su gestión | | Correos operativos enviados o cancelados | 90 días; fallidos, hasta 12 meses | | Enlaces de activación Botcito usados o vencidos | 30 días | | Métricas anónimas del sitio | Sin plazo, por no constituir datos personales |

Cumplido el plazo, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.

9. Seguridad

Aplicamos las siguientes medidas técnicas y organizativas:

Ningún sistema es completamente invulnerable. Si se produjera un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo notificaremos y daremos intervención a la AAIP conforme a la normativa vigente.

10. Tus derechos

Como titular de los datos tenés derecho a:

Para ejercerlos usá el formulario de solicitudes en línea, que no requiere iniciar sesión, o escribinos a admin@parallelmarkets.com.ar. Podemos pedir una verificación razonable de identidad o titularidad. La rectificación, actualización o supresión se realiza dentro de los 5 días hábiles de acreditada la procedencia, conforme al artículo 16 de la Ley 25.326, y es gratuita.

Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento. La eliminación borra tus datos personales, salvo los registros de contratación que debemos conservar por el plazo legal indicado.

11. Texto informativo exigido por la AAIP

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

12. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la daremos de baja y suprimiremos sus datos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio afecta sustancialmente el tratamiento de tus datos, te avisaremos por correo electrónico con 10 días corridos de antelación.

14. Inicio de sesión con Google

Cuando elegís iniciar sesión con Google, Google actúa como proveedor de identidad. Recibimos su identificador estable de cuenta, correo verificado y, si está disponible, nombre; solicitamos únicamente los alcances openid, email y profile. No guardamos tokens de acceso o actualización de Google ni usamos este acceso para conceder compras, licencias o descargas.

15. Contacto

Consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: admin@parallelmarkets.com.ar